GoNextRECEPTIONNISTE TOURNANT H/F
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Mudar por esta vaga
Plano de mudança para esta vaga:
Salário líquido, visto, documentos e onde os pedir, passo a passo.
Descrição da vaga
Publicado por Accor. Prevalece o anúncio da empresa.
Description du poste
Sous la responsabilité de la Direction et de la Cheffe de Réception, vous assurez :
L'accueil physique et téléphonique des clients
Les check-in / check-out
La gestion des réservations et encaissements
Le traitement des demandes clients avant, pendant et après le séjour
La coordination avec les différents services de l'hôtel
Le suivi des procédures qualité et des standards de la marque
Les clôtures journalières et tâches administratives liées à la réception
La gestion des situations imprévues avec professionnalisme
Qualifications
Sens de l'accueil et excellent relationnel
Dynamisme, autonomie et esprit d'équipe
Polyvalence et capacité d'adaptation
Bonne présentation et sens du service client
Maîtrise du français indispensable
Anglais professionnel
Première expérience en réception hôtelière appréciée
La connaissance d'un logiciel hôtelier est un plus (OPERA)
Avec ou sans expérience, ce qui compte pour nous c'est votre motivation, et votre envie d'apprendre.
Informations supplémentaires
Votre équipe et votre environnement de travail : gestion d'un restaurant ouvert uniquement le soir, 1 bar, 2 salles de petit déjeuner, une carte encas, des salles de séminaires.
Notre Engagement Diversité & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.
Description de l'entreprise
Rejoignez nos 2 hôtels Ibis Budget et Ibis Styles Arles Palais des congrès, membre du réseau Accor, dont le groupe réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Ici, nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribuent à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et aussi pour notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.
Ayez l’opportunité de devenir un Heartist®, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.