Local IT Support – Ubisoft Ivory Tower (F/H/NB)

Job Description
Play as a team, Race for excellence and Get creative ! Chez Ubisoft Ivory Tower, nous sommes animés au quotidien par ces valeurs depuis 2007, rejoignez-nous pour travailler sur The Crew Motorfest en tant que : Local IT Support (F/H/NB).  
Garant.e du support informatique au studio, vos missions s’articuleront autour de 5 axes :  
Hardware & Parc informatique 
Installation, configuration et maintenance des postes de travail (Windows 11) et des serveurs (Windows Server 2022)  
Gestion rigoureuse du parc informatique : inventaire, suivi du cycle de vie du matériel, gestion des entrées/sorties et coordination des cycles de remplacement 
Gestion des dev kits et test kits  
Interaction avec les fournisseurs pour l'achat et la réparation de matériel 
Software & Administration 
Résolution des incidents et bugs logiciels et matériels 
Administration des comptes, gestion des accès et des autorisations (Active Directory, outils et serveurs locaux)  
Support et évolution de l'infrastructure de conférence et de réunion 
Local Infrastructure & Facility  
Participation à la gestion et à l'évolution de l'infrastructure locale, en coordination avec les équipes réseau et admin basées à Paris 
Gestion des systèmes d'alarme et de contrôle d'accès 
Participation à la gestion des locaux (déplacements de bureaux, réception et rangement du matériel, gestion du stock) 
Support & accompagnement users 
Support IT de proximité orienté service client 
Communication régulière et professionnelle des services IT auprès du personnel 
Animation de formations sur la sécurité informatique et les outils IT 
Events & Projets 
Support logistique et technique lors des événements internes et externes au studio 
Contribution à des projets transverses IT  

Qualifications
Must have :  
Maîtrise de Windows 11 et Windows Server 
Maîtrise des notions de réseau Active Directory, adressage IPv4, TCP/IP, VLAN, Wi-Fi) 
Rigueur et minutie dans la gestion des tâches 
Bon niveau d’anglais (oral et écrit) 
Sens du service client et excellentes qualités de communication 
Curiosité, proactivité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle 
Nice-to-have :  
Connaissances Linux 
Passion pour le jeu vidéo et culture vidéoludique 

Company Description
Ubisoft est une référence mondiale du jeu vidéo, avec des équipes réparties aux quatre coins du monde qui créent des expériences de jeu originales et mémorables, de Assassin’s Creed à Rainbow Six en passant par Just Dance et bien d’autres encore. Nous croyons que la diversité des points de vue fait progresser à la fois les joueurs et les équipes. Si vous êtes passionné·e par l’innovation et que vous souhaitez repousser les limites du divertissement, rejoignez notre aventure et aidez-nous à créer l’inconnu !